En UCAPEM ACADEMY, priorizamos la satisfacción de nuestros estudiantes. Por ello, nuestras políticas de devoluciones y reembolso son las siguientes:

Requisitos para Solicitar una Devolución
  • El estudiante debe presentar la solicitud dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores a la compra del curso.
  • La devolución parcial aplica únicamente si el estudiante no ha accedido a más del 20% del contenido.
Proceso de Solicitud
  • Enviar un correo a registro@ucapem.academy con la solicitud de devolución, indicando el motivo y comprobante de pago.
  • Evaluaremos cada caso en un plazo de 10 días hábiles.
Exclusiones
  • No se realizarán devoluciones para cursos completados o cuando haya descargas de materiales certificadas.
  • No aplica a promociones, paquetes o inscripciones grupales.
Método de Reembolso
  • Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado.
Cambios a esta Política de Privacidad
Si esta Política de Privacidad cambia, la política revisada se publicará en estos Portales. Por favor, compruébela periódicamente, y especialmente antes de proporcionar cualquier información personal identificable. Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez: el 17 de Febrero de 2023.
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